W przypadku gdy trafi nam się jakiś problem lub wątpliwość możemy skorzystać z Pomocy Alegro znajdują się tam odpowiedzi na większość pytań jakie może sobie zadać użytkownik. W Pomocy możemy znaleźć odpowiedź na nasz problem korzystając z kategorii oraz z wyszukiwarki tematów.

Bezcennym źródłem informacji są inni Alegrowicze. Kontakt z nimi umożliwia forum Alegro - miejsce, gdzie użytkownicy wymieniają się swoimi pomysłami, problemami i opiniami. Na początek warto zajrzeć na Café pomoc. Na zadane pytanie odpowie opiekun forum lub inni użytkownicy.

Z obsługą Alegro można skontaktować się przez Formularz kontaktowy. Wybieramy kategorię a następnie temat, który nas interesuje.